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COMO FUNCIONA?
Como funciona?
O Carga Aérea é um sistema web gratuito desenvolvido pela Infraero com o objetivo de permitir que os clientes do terminal de cargas da Infraero pesquisem dados das cargas importadas ou exportadas através da internet. O site foi desenvolvido para que, através de um login e senha de acesso, o cliente possa pesquisar as informações de sua carga 24 horas por dia, bastando apenas que o mesmo esteja conectado a internet. Antes de fazer consultas às cargas, o cliente deve possuir registro em nosso cadastro. O cadastro será analisado pela gerência de cargas do terminal que retornará ao cliente a confirmação do seu cadastro. A partir deste momento seu acesso esta liberado.

Tempo Real

Todos os dados disponíveis no sistema são atualizados em tempo real. Desta forma, no momento da pesquisa, o cliente vê exatamente o que acontece no terminal de cargas.

ServiÇos Especiais

A internet trás a seus usuários interatividade, velocidade e facilidade na execuÇão de serviÇos, eliminando muito da burocracia que antes existia. A agilidade da internet permite a Infraero disponibilizar aos clientes do Carga Aérea serviÇos especiais que irão facilitar ainda mais o processo de importação e exportação. São eles :
- Solicitar imagens de uma carga em avaria (apenas para códigos G, H, I, M).
- Solicitar armazenamento especial para uma carga.
- Solicitar a pré-vistoria de uma carga (apenas para códigos G, H, I, M).
- Solicitar aviso automático por e-mail de chegada de uma carga no terminal.

Acesse a sessão de solicitação de serviÇos.

Como acessar o Carga Aérea?

Para acessar o Carga Aérea o usuário tem duas opÇões :
1. Escolher o terminal de cargas através do mapa, ou;
2. Digitar login (cpf), senha de acesso e escolher o terminal que deseja acessar.
Ambas opÇões se encontram na página inicial do Carga Aérea e necessitam que o cliente já esteja cadastrado pelo teca.

Ouvidoria

Para dúvidas, sugestões, reclamações e elogios acesse o link Ouvidoria.
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